Innhold
- Tittel III i ADA
- Når er en tolk nødvendig?
- Få leger, tannleger, sykehus til å overholde
- Mediert tolkesaker
- ADA-saker som involverer tolker
Tittel III i ADA
Tittel III i ADA dekker tilgang til steder for offentlig innkvartering. Underkapittel III - Offentlige innkvartering og tjenester som drives av private enheter, seksjon 12181, definisjoner, sier at følgende eksempler på private enheter betraktes som offentlige innkvartering:
(6) en vaskeri, renseri, bank, barbershop, skjønnhetssalong, reisetjeneste, skopussertjeneste, begravelsesbyrå, bensinstasjon, kontor for en regnskapsfører eller advokat, apotek, forsikringskontor, profesjonelt kontor for helsepersonell, sykehus, eller annen tjenesteyting;
Videre sier justisdepartementets tolkning av tittel III at:
Steder med offentlig innkvartering inkluderer ... legekontorer, sykehus,...
Den samme tolkningen sier at offentlige innkvartering må "gi hjelpemidler når det er nødvendig for å sikre effektiv kommunikasjon med mindre unødig byrde eller grunnleggende endring ville føre til." (Grunnleggende endringer betyr at det vil ha en betydelig innvirkning på virksomheten. For eksempel vil en lege ikke lenger kunne gi medisinsk behandling).
Når er en tolk nødvendig?
Et "hjelpemiddel" som definert av ADA betyr "kvalifiserte tolker eller andre effektive metoder for å gjøre auralt levert materiale tilgjengelig for personer med hørselshemming." Med alternative metoder menes teknikker som å skrive frem og tilbake på papir eller bruke datastyrte metoder for kommunikasjon. Så når er en tolk nødvendig? Dette spørsmålet blir best besvart av Department of Justice ADA Technical Assistance Manual.
ADA Technical Assistance Manual, svarer på spørsmålet "Hvem bestemmer hvilken type hjelpestøtte som skal ytes?" ved å si at stedet for offentlig innkvartering, f.eks. legekontoret får ta den "endelige avgjørelsen" om hvilken metode som skal brukes, så lenge den valgte metoden gir effektiv kommunikasjon. Det kan være uenighet om hva som er effektiv kommunikasjon. Den tekniske assistansehåndboken sier:
Legen må gis anledning til å konsultere pasienten og foreta en uavhengig vurdering av hvilken type hjelpestøtte, om noen, er nødvendig for å sikre effektiv kommunikasjon. Hvis pasienten mener at legens avgjørelse ikke vil føre til effektiv kommunikasjon, kan pasienten utfordre beslutningen under avdeling III ved å iverksette søksmål eller inngi en klage til Justisdepartementet.
Teknisk assistansehåndbok har spesifikke eksempler på når en tolk er nødvendig versus når en tolk ikke er nødvendig. Tillegget fra 1994 til Technical Assistance Manual nevner to eksempler. I det første eksemplet går en døv person til legen for en rutinemessig kontroll; notater og bevegelser anses som akseptable. I det andre eksemplet har den samme døve nettopp hatt hjerneslag og trenger en grundigere undersøkelse; en tolk anses å være nødvendig fordi kommunikasjonen er mer inngående.
Få leger, tannleger, sykehus til å overholde
En barriere for å skaffe tolker er bestemmelsen om "unødig byrde". For å bekjempe dette har National Association of the Deaf (NAD) et faktaark på nettet som forteller døve å varsle helsepersonell på forhånd om avtaler, at de trenger en tolk. I tillegg står det at helsepersonell må betale for tolk selv om tolkekostnadene er høyere enn kostnaden for besøket. Nederst på faktaarket er det lenker til saker NAD Law and Advocacy Center har vært involvert i. Et beslektet, lengre NAD-faktaark, Spørsmål og svar til helsepersonell, har annen viktig informasjon som det faktum at kostnadene for en tolk til legen kan dekkes av en skattekreditt.
Mediert tolkesaker
Justisdepartementet har et ADA-meklingsprogram, der partene forhandler om en gjensidig akseptabel løsning. Disse oppsummerte eksemplene på medierte saker som involverte tolker ved medisinske fasiliteter ble gitt på siden ADA Mediation Program:
- En lege som nektet å betale for en tolk, gikk med på å ansette tolk.
- En annen lege sa ja til å betale for tolker og føre en liste over kvalifiserte tolker å ringe til.
ADA-saker som involverer tolker
Justisdepartementet publiserer nyhetsoppdateringer om funksjonshemmede rettighetssaker på deres seksjon Nyhetsseksjon Nyhetsside, som inneholder eksempler på saker som involverer leger, tannleger og sykehus. Nedenfor er oppsummerte eksempler funnet. I noen av sykehustilfellene var døve eller hørende pasienter på legevakten når de trengte, men fikk ikke tolker, og / eller hadde ikke tolker gjennom hele sykehusoppholdet.Ofte ble døve pasienter administrert medikamenter og prosedyrer uten å forstå hva som foregikk, eller familiemedlemmer ble tvunget til upassende roller som ad hoc-tolker.
- August 2007: Et Rhode Island-sykehus slo seg ned og godtar å gi tolker.
- Juni 2007: Et sykehus i Virginia bosatte seg og samtykker i å skaffe tolk til døve familiemedlemmer til hørende pasienter.
- Desember 2006: Et sykehus i Louisiana bosatte seg og godtar å gi tolke til døve pasienter.
- Oktober 2006: Et sykehus i Florida bosatte seg og gikk med på å skaffe tolk.
- August 2006: Et sykehus i Maryland som allerede brukte videotolkning, gikk med på å tilby mer effektive videotolkningstjenester.
- Juni 2006: Åtte saker:
- Et tannlegekontor i Indiana gikk med på å skaffe tolkene til komplekse prosedyrer.
- En lege i Minnesota gikk med på å skaffe tolk.
- En lege i Georgia gikk med på å skaffe tolk.
- En lege i et landlig Nevada-område gikk med på å skaffe tolk.
- En lege i Florida sa ja til å gi tolker.
- En lege i Michigan gikk med på å skaffe tolk i stedet for å be den døve pasienten bruke et familiemedlem.
- En tannlege i Nevada sa ja til å gi effektiv kommunikasjon.
- En medisinsk spesialist i Illinois gikk med på å skaffe tolk.
- Februar 2006: Et sykehus i Delaware ble enige om å gi tolker. Pasienten hadde ingen tolk på verken legevakten eller gjennom hele oppholdet.
- September 2005: Et sykehus i Washington, DC ble enige om å gi tolk eller annen effektiv kommunikasjon.
- Desember 2004: Tre saker:
- Et sykehus i Maryland gikk med på å skaffe tolk.
- I Tennessee ble tre leger enige om å skaffe tolk til den samme døve klienten.
- En tannlege i Iowa gikk med på å skaffe tolk.