Innhold
- Typer av rangering nettsteder som eksisterer
- Hvilken informasjon er tilgjengelig
- Hvordan rangeringer utvikles
- Potensielle problemer
Akkurat som rørleggere, frisører eller malere, kan legenes tjenester bli rangert, rangert, annonsert eller på annen måte markedsført online. Men akkurat som rangeringer for andre servicevirksomheter, må informasjonen tolkes for å være sikker på at den gjenspeiler personen og tjenesten som tilbys.
Ikke alle tilgjengelige rangeringer eller rangeringssider gir riktig informasjon. Det er opp til oss pasienter å finne ut hvilke som er mest nyttige når vi vurderer legens kompetanse til å diagnostisere og behandle oss.
Typer av rangering nettsteder som eksisterer
Det er fire forretningsmodeller for legevurderings- eller rangeringssider:
- Private eller ideelle organisasjoner som gir informasjon uten kostnad for pasientene. Disse spenner fra de forskjellige fagstyrene som sertifiserer leger til de som er reklamebaserte eller tar betalt avgifter til legene, andre fagpersoner eller fasiliteter som skal oppføres.
- Nettsteder for privat eierskap som tar betalt et gebyr for pasienter for å få tilgang til denne informasjonen.
- Forsikringsselskaps nettsteder. Flere helseforsikringsorganisasjoner har bygget, eller er i ferd med å bygge, legehenvisningssteder som deres forsikringskunder kan bruke. Noen ansetter selskaper som vurderer andre ting for å bygge disse databasene for dem. For eksempel bygde Zagat et vurderingsside for Wellpoint Health Insurance.
- Offentlige nettsteder gir informasjon om legene som er lisensiert i deres stater.
Hvilken informasjon er tilgjengelig
I hjertet av saken vil du vite om en lege vil diagnostisere deg og behandle deg effektivt, på et sted du har tilgang til en pris du har råd til eller er villig til å betale, som ikke bare kan omfatte kostnadene penger, men også kostnadene når det gjelder tid og effekten på livskvaliteten din. Denne informasjonen deles inn i fire forskjellige kategorier:
- Du trenger kanskje grunnleggende kontaktinformasjon som best kan bli funnet på legens egen nettside, eller gjennom et sykehus der de har privilegier.
- Du vil sjekke legitimasjon inkludert utdanning, erfaring og sertifiseringer, som finnes på katalogtypesider, selv om den også kan bli funnet på noen av rangeringssidene.
- Hvis det er mulig å finne, vil informasjon om aksept eller forsikring akseptere være nyttig. Hvis du har forsikring, er det beste stedet å finne denne informasjonen på nettstedet til helseforsikringsselskapet. Hvis du ikke har forsikring, er det alternativer.
- Du vil vite om de er en "god" lege. Dette er grunnlaget for nettsteder som rangerer eller rangerer leger.
Hvordan rangeringer utvikles
Vanligvis er det tre tilnærminger. Ett system bruker en formel, kalt en algoritme, bygget av nettstedets eiere som gir forskjellige vekter til forskjellige aspekter av legens utdanning og erfaring.
For eksempel kan et nettsted gi ekstra poeng til en lege som gikk til Harvard Medical School, og mindre vekt på en lege som gikk til et medisinsk universitet i et annet land. Et annet nettsted kan gi ekstra poeng for en lege som oppnådde et fellesskap i sitt spesialområde. Et annet nettsted kan trekke poeng for en lege som har avgjort utenfor domstolen i en sak om feilbehandling.
En annen tilnærming innebærer pasientinnspill. Pasienter blir invitert til å vurdere legene sine på mange aspekter av et besøk; alt fra hvor rent kontoret var, til hvor raskt avtalen fant sted, til hvor klar legen var mens han forklarte et behandlingsalternativ. En tredje tilnærming kombinerer de to første.
Måten disse formlene er utviklet på er kanskje det største problemet med disse nettstedene, spesielt de som inviterer pasientinnspill. Hvordan en pasient eller formel definerer "god" er ikke nødvendigvis på samme måte som en annen definerer en god lege.Hvordan vektes aspekter av legens evner eller historie? Hvem bestemmer? Ingen av rangeringene / rangeringssidene vil avsløre formlene, så vi vet ikke svarene.
Når det gjelder rangeringene som pasientene gir, er ingenting annet enn subjektivitet involvert. Hvor lenge er "for lang" å vente med å oppsøke lege? Hvem definerer hvor rent noe må være for å være "veldig rent?" Videre forveksler for mange pasienter godt med hyggelig. Det er menneskelig natur å foretrekke en lege som snakker pent til oss og bruker tid på å svare på spørsmål, men det betyr ikke nødvendigvis å være en bedre utøver.
Potensielle problemer
Mange potensielle problemer kan påvirke omsorgen din hvis du ikke forstår de potensielle fallgruvene. Hvis databasen ikke holdes oppdatert, kan du ikke vite om den siste track record.
For eksempel kan en lege flytte fra en stat til en annen, men vurderingssiden tar kanskje ikke tak i flyttingen på et år eller mer. En feilbehandling kan bli avgjort, men resultatene vises kanskje ikke på nettet i 18 måneder eller mer.
Det er en mulighet for at legen selv, eller et medarbeider eller familiemedlem kan være den personen som gjør vurderingen på nettstedene som inviterer pasientinnspill.
Det kan være flere leger med samme navn (for eksempel, mer enn et dusin onkologer heter "Robert Smith"), og journalene deres kan blandes, eller en pasient kan rangere eller rangere feil.
Pasienter kan bestikkes for å gi positive rangeringer / rangeringer. En plastikkirurg tilbyr rabatter på fremtidige tjenester til pasienter som gir positive tilbakemeldinger om tjenestene han allerede har utført.
Til slutt, når en pasient anklager, er det liten eller ingen mulighet for legen å fortelle sin side av historien. Noen eksperter vil fortelle deg at opptil 60% av alle tilfeller av feilbehandling aldri resulterer i straff for legen eller fagpersoner som er oppkalt i drakten. Det kan innrømmes at det kan være flere grunner til det, inkludert å slå seg utenfor retten. Men en sak eller en anklage er ikke det samme som en skyldig dom.
Nå som du forstår de potensielle problemene med disse nettstedene, kan du være interessert i å lære å sjekke legens legitimasjon online. Du kan til og med vurdere å gi ditt eget bidrag til et legevurderingssted en dag.