Sykehuspasientadvokat som karriere

Innhold

• Posisjonstitler for sykehuspasienter
• Plikter
• Kvalifikasjoner
• Dobbeltansvar overfor sykehuset og pasienten

Hvis du utforsker en karriere som pasientadvokat, kan du lure på hvordan det ville være å jobbe som pasientadvokat på et sykehus. De fleste sykehus i USA ansetter pasientadvokater. Selv om sykepleiere og de fleste leger også anser seg for å være talsmenn for pasientene sine, er det også advokater på sykehus som ikke er medisinsk personell. Deres stilling er å være tilgjengelig for å hjelpe pasienter, deres familier og / eller omsorgspersoner med deres bekymringer.

Posisjonstitler for sykehuspasienter

Når du leter etter en stilling som sykehuspasientadvokat, må du navigere gjennom det de heter i forskjellige organisasjoner. Advokater for sykehuspasienter kan ha en rekke titler: pasientadvokat, pasientrepresentant, pasientkontakt, pasientforhold, forbrukeradvokat, kriseløsningsspesialister, ombudsmann og andre.

De er ofte en del av risikostyringsteamet, som er gruppen på sykehuset som tar for seg juridiske, sikkerhets- og forbrukerproblemer. Se etter stillingene som skal klassifiseres under Risikostyring.

Plikter

Som pasientadvokat for et sykehus, hvis en pasient har bekymringer, klager eller klager under oppholdet på sykehuset, vil det være ditt ansvar som sykehusets representant å prøve å rette opp det.

I følge Society for Healthcare Consumer Advocacy, den nasjonale organisasjonen som representerer sykehuspasientforesatte, (og en del av American Hospital Association), er det ni aspekter ved en sykehusadvokaters jobb:

• Pasienters rettigheter
• Klage og klagehåndtering
• Måling av pasienttilfredshet
• Mellommenneskelig kommunikasjon
• Kundeservice / Service Excellence
• Mekling / konfliktløsning
• Kriseintervensjon
• Dataledelse
• Helsestyring

Hvis det er ferdigheter du har eller aspekter ved å jobbe med pasienter du er interessert i, kan en jobb som sykehuspasientadvokat være et godt valg for deg.

Kvalifikasjoner

For å bli ansatt som sykehuspasientadvokat, trenger du følgende kvalifikasjoner:

Utdanning: Vanligvis kreves en tilknyttet eller bachelorgrad, og ofte en mastergrad. Det kreves ofte å være innen sykepleie, psykologi, humaniora, sosiale tjenester, utdanning, menneskelige relasjoner, kommunikasjon eller et beslektet felt.

Typisk: Mange advokater for sykehuspasienter begynner som sosialarbeidere eller i kliniske stillinger.

Dobbeltansvar overfor sykehuset og pasienten

Mange som ser på pasientadvokat som en karriere, er fokusert på å arbeide for å forbedre systemet for pasienter. Advokat for sykehuspasienter er ment å gi løsninger for pasienter som har problemer med sykehusoppholdet. Men sykehuspasientforesatte vil oppdage at de ikke har et rent ansvar overfor pasienten når de er ansatt på et sykehus.

Advokater for sykehuspasienter får lønnsslipp fra sykehuset. De kreves derfor å gjøre ting riktig for sykehuset først. De vil arbeide for å løse problemer og gjøre ting riktig for begge parter, men deres troskap må være til deres arbeidsgivere.

Dette er en faktor du bør vurdere når du bestemmer deg for dette yrkesvalget. Du representerer sykehusets interesser og balanserer dem med pasientens behov. Det kan gjøre det til en mindre ønskelig karrierevei for noen mennesker.