Før du ringer 911 på en mobiltelefon

Innhold

• Mobiltelefoner er ikke fasttelefoner
• Beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet
• Enhver telefon vil gjøre
• Hold deg rolig og snakk tydelig

Det er en forskjell mellom å ringe 911 på en mobiltelefon og ringe fra en fasttelefon. Forskjellen har å gjøre med hvordan samtalene blir dirigert og hvordan de spores. Hvis du vet hva du kan forvente, er det mer sannsynlig at du får den hjelpen du trenger når du trenger det.

I de fleste deler av USA, når du ringer til 911 fra en fasttelefon, kan beredskap finne deg - selv om du ikke vet hvor du er eller ikke kan snakke.

Når du ringer til 911 fra en tradisjonell fasttelefon (en telefon som er koblet til linjene på stolpene), vil en datamaskin i utsendelsessenteret vise nummeret og adressen til telefonen du bruker.

ANI / ALI (automatisk nummeridentifikasjon / automatisk lokaliseringsidentifikasjon) er standardutstyr i ethvert offentlig servicepunkt (PSAP), kjent som 911-senteret.

Mobiltelefoner er ikke fasttelefoner

Når du ringer 911 på en mobiltelefon, sender du signaler gjennom luften. Tårnet som henter telefonens signal, kan være i nærheten eller ikke. Det er ikke nok informasjon til at avsenderen kan finne deg. Det er som å spille "Marco Polo" i bassenget når du har bind for øynene og bare har lyd som kan veilede deg.

Federal Communications Commission har til hensikt å kreve at alle trådløse transportører skal kunne finne din posisjon for 911 sendere, men utrullingen av regelen vil skje i faser, og det er mange unntak.

Beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet

Når du ringer 911 fra en mobiltelefon, lander samtalen ofte i et regionsenter. En ringtaker i en fjerntliggende by eller et fylke kan svare. I dette tilfellet må du oppgi viktig informasjon.

Før de kan sende hjelp, er det to opplysninger informasjonssamtalen trenger å vite med en gang:

1. De by du ringer fra
2. De type nødsituasjon du har (politi, brann eller ambulanse)

Ulike beredskapstjenester bruker forskjellige sendesentre. Når de har den informasjonen de trenger, kan ringtakeren overføre deg til riktig senter.

Enhver telefon vil gjøre

Trådløse transportører kreves for å fullføre 911 samtaler, selv når telefonen ikke er aktivert. Enhver telefon som slås på og kan motta et signal, kan ringe 911.

Viktig notat

Hvis telefonen du bruker ikke er aktivert, er det ikke tilordnet et telefonnummer. Det betyr at hvis du er koblet fra utsendelsessenteret, må du ringe 911 tilbake. De vil ikke ha noen måte å ringe deg på.

Hold deg rolig og snakk tydelig

Profesjonelle ringtakere er opplært til å få informasjon fra deg. De stirrer på en dataskjerm som har alle relevante spørsmål. Lytt nøye og svar så kortfattet som mulig.

Husk: respondentene kan bare svare hvis de vet hvor de skal. Sørg for at du kommuniserer stedet med så mange detaljer som mulig.

National Emergency Number Association (NENA) rapporterer at i 2011 brukte mer enn 31% av amerikanske husholdninger bare en trådløs telefon. I tillegg rapporterer NENA at det i 2011 var 146 millioner 911 samtaler fra mobiltelefoner.

Hva skjer etter at du ringer 911