Innhold
- Finn en pasientadvokat
- Forbered deg på intervju
- Har du håndtert andre lignende saker før?
- Hva er legitimasjonen din?
- Hva belaster du?
- Hvor lang tid vil det ta deg å utføre tjenestene du trenger?
- Har du tid til å håndtere arbeidsmengden?
- Har du referanser?
- Har du telefon 24/7? Eller har du spesifikke timer?
- Hvor befinner du deg?
- Leverer du skriftlige rapporter om tjenestene du har levert?
Frivillige kan være fantastiske, og prisen kan være riktig, men de har ofte ikke den erfaringen du trenger for å være sikker på at du får best mulig pleie du kan få.
Det beste alternativet ditt er å finne en privat pasientadvokat. Disse advokatene krever et gebyr for sine tjenester, men de er absolutt verdt prisen, selv om det bare er for tilliten du vil ha om å få best mulig pleie.
Her er noen grunnleggende opplysninger om å finne, intervjue og velge en privat pasientadvokat.
Finn en pasientadvokat
Mens privat pasientadvokat er en voksende karriere, er pasientadvokater fortsatt ikke enkle å finne.
Ett nettsted, AdvoConnection, tilbyr en søkbar katalog over advokater som tilbyr en rekke typer hjelp til pasienter og omsorgspersoner, for eksempel medisinsk, sykehusassistanse, avslag på forsikring eller krav, faktureringsanmeldelser og mer. Søk etter en advokat etter pasientens beliggenhet og tjenesten du trenger. Det er gratis å bruke nettstedet.
Et annet nettsted tilbyr en liste over advokater som tilhører en organisasjon som heter NAHAC, National Association of Health Advocacy Consultants. Bruk av dette nettstedet er også gratis.
Hvis du bare ikke finner navnet og kontaktinformasjonen til en advokat på noen av listene, kan du gjøre et websøk med "pasientadvokat" og din plassering.
Forbered deg på intervju
Når du har funnet ett eller flere navn og kontaktinformasjon for pasientadvokater, må du kontakte hver av dem for å få en følelse av om de kan hjelpe deg, hva prosessen vil innebære og hvor mye tjenestene deres vil koste.
Det er ingen standardgebyrer eller standardprosedyrer, fordi hver pasient selvfølgelig er unik, og alle tilfeller er forskjellige. Når det er sagt, burde de kunne gi deg tilfredsstillende svar på følgende spørsmål.
Har du håndtert andre lignende saker før?
Det vil være viktig for deg å utvikle en rapport med din valgte advokat, å ha tillit til deres evner, å stole på dem til å samarbeide med andre som er involvert i din omsorg, og hjelpe deg å forstå dine valg. Når du stiller disse spørsmålene, vil du kunne fortelle om de passer dine behov.
Deres tidligere erfaring med å jobbe med pasienter med lignende plager, eller i lignende omstendigheter som din, vil være en god indikator på om du vil kunne utvikle det tillitsnivået.
Hva er legitimasjonen din?
Du vil bestemme hvilke advokatjenester du trenger advokaten for å hjelpe deg med.Noen advokater er spesialister på å hjelpe deg med å forstå diagnosen eller behandlingsanbefalingene dine, mens andre kan hjelpe deg med å få tillatelse fra forsikringsselskapet ditt til spesielle tester eller behandlinger, eller til og med få utbetalt sykehusfakturering. Du vil finne en advokat som har erfaring med å utføre de tjenestene du trenger.
En sertifisering fra Patient Advocate Certification Board har vært tilgjengelig siden mars 2018. Det er også en håndfull sertifikatprogrammer som talsmenn kan ta.
Hva belaster du?
Kostnader for tjenester vil variere avhengig av hvilke typer tjenester som er nødvendige, pasientens beliggenhet (priser varierer over hele landet, akkurat som for noe annet) og hvor mye tid advokaten vil bruke på å gjøre det arbeidet som må gjøres.
Advokater kan ta betalt for å gjøre helsevurderinger, tid brukt på forskning, gjennomgang av regninger, håndtering av forsikringskrav eller til og med å få godkjent tester eller behandlinger (overvinne nektelser) og mer.
Hvor lang tid vil det ta deg å utføre tjenestene du trenger?
Spesielt hvis advokaten tar betalt per time, trenger du en ide om hvor lang tid en tjeneste vil ta å utføre. Du vil sannsynligvis få en rekke timer og en rekke totale kostnader.
Har du tid til å håndtere arbeidsmengden?
Bare fordi advokaten kan hjelpe deg, betyr ikke det at de har tid i timeplanen til å imøtekomme dine tjenester.
Har du referanser?
Dette er kanskje det viktigste av alle intervjuspørsmålene. Referanser er avgjørende. Av hensyn til personvernet kan advokaten være motvillig til å gi deg navn og kontaktinformasjon. Be dem i så fall oppgi navn og kontaktinformasjon til andre pasienter som er villige til å snakke til deres evner. Sørg for at du spør referansene hvilke typer tjenester de leverte, hvor godt de leverte dem, og om de ville ansette dem igjen hvis de trengte advokatjenester.
Har du telefon 24/7? Eller har du spesifikke timer?
Hvis du trenger noen å bo hos pasienten over natten, vil dette være viktig. Noen advokatjenester som avstemming av medisinske regninger eller juridiske tjenester krever ikke 24/7 tilgjengelighet.
Hvor befinner du deg?
I likhet med døgnet rundt, kan plassering være viktig eller ikke. Hvis advokaten din må være på vakt, kanskje for å følge en pasient til legekontoret, eller i en nødsituasjon, vil plasseringen være viktig.
Leverer du skriftlige rapporter om tjenestene du har levert?
Rapporter er kanskje ikke nødvendig. Hvis du ansetter en advokat for noen som er utenfor byen (som et barn som ansetter noen for å ta vare på en forelder som bor andre steder), vil du ha rapporter. Hvis du besøker advokaten hver dag, kan det hende at denne typen rapporter ikke er nødvendig. Videre, hvis det koster noe for dem, må du bestemme om det er en tilleggstjeneste du gjør eller ikke vil betale for.
Når du har valgt ditt valg, kan du be dem om å gi svarene på disse spørsmålene skriftlig, sammen med en signert kontrakt for å være sikker på at du er enig i hva som forventes.